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有名大型スーパーにクレームを言う!後編!対応はいかに?!

公開日: : 雑談 , ,

昨日に引き続き、

2夜連続投稿でございます。

 

前回の記事はこちら※

 

大型スーパーに異物混入のクレームを言い放った。

つづきです。

 

電話が鳴りました!

 

ぶ~ぶ~ ぶ~ぶ~(バイブ)

 

 

僕:はい。

 

相手恐れ入ります。OGさんの携帯電話で間違いございませんでしょうか?

 

僕:はい、そうです。

 

相手:○○ホールディングス、ベーカリー担当の○○と申します。

この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。

○日製造のOOパンに、青いヒモのような物が混入していたとの事でしたが、

お体の方は大丈夫でしょうか?

 

僕:青い?

 

僕:確かに青い部分はありましたけど、ほぼ白い繊維のような物でした。

食べたのは、僕じゃなく娘で、体とかは大丈夫です。

けど、気持ちの良い物では

無かったと言う所です。

 

べーカリー担当左様でございますか。。

 

 

僕:・・・

 

 

ベーカリー:・・・

 

 

僕:・・・。 (会話に詰まった(;’∀’)

 

 

ベーカリー:。。。無言。。。

 

 

僕:・・(何か言えよ(;´・ω・)

 

 

僕:どうしたら良いですか?

 

 

ベーカリー:返金対応と言う形で対応させていただきたいのですが、

よろしいでしょうか?

 

僕:まあ、返金してもらえるなら、それで良いです。

ですが、今回の商品に入っていたのは何だったんでしょうか?

 

ベーカリー:こちらの商品は、生産国から冷凍で送られてきまして、

当店で焼いてお出ししている商品です。

その際、冷凍のパンを包装している袋の一部が付いたまま焼いてしまった事が

考えられます。大変申し訳ございません。

 

僕:その袋は、青いのですか?

 

ベーカリー:青い包装です。

 

僕:わかりました。気を付けてください。

(しょっちゅうだな、これは。)

 

ベーカリー:今回の返金は、お手数ですが、

次回、ご来店した際、サービスカウンターでその旨を伝えてもらえれば、

会員カードをかざすだけで、すぐに返金できるように手配しておきますので、

宜しくお願いします。

 

ベーカリー:この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。

 

僕:はい。それでは、返金の手配おねがいします。

 

ガチャ。。

 

 

うぃ~っ!

 

疲れた(;・∀・)

 

無事クレームを通しました!

 

これで、こんな異物混入が無くなると良いんですが、

 

なんか、青い糸とか言ってないのに

先に言うし、もしかして知ってて、

って事は、無いですよね。(まさか!?)

 

改善した方が良いですよね~

海外出のスーパーだから大雑把なのかな?

僕にはわかります。。

この調子だと、

いつか、何か起きます。。

だから、その前に。。

 

 

パンは、

残り1個ですが、異物が入っていた後は

誰も食べたくありません。

 

で、

 

この残りのパンは

 

どうしたかと言うと、

 

僕がおいしく、いただきました。、、とさ。。

 

食べ物を粗末にしてはいけない。(;^_^A

 

では、、(*´з`)

 

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